신차구입 절차

구매절차

KCC오토는 고객님께서 합리적인 의사결정을 하실 수 있도록 표준신차구입절차를 마련하고 있습니다.
고객님의 요청에 따라 이 절차는 단 몇 시간만에 마무리 될 수 있고 며칠 또는 몇 주가 걸리기도 합니다.
중요한 것은 늘 고객님을 중심에 두고 이 절차가 진행된다는 점입니다. 의사결정권은 고객님께서 갖고 계시기 때문입니다.

01. 전시장방문

메르세데스-벤츠 전시장으로 직접 방문하시거나 전화 또는 인터넷으로 구입문의를 하시면서 구매 과정을 도와 드릴 Sales Consultant를 선택하시는단계입니다.

02. 구매상담

전담 Sales Consultant가 고객의 취향에 맞는 모델과 색상, 옵션을 선택하시는데도움을 드립니다. 아울러 고객님의 계획에 따라 합리적인 금융프로그램을제시해 드리며, 원하실 경우 현재 보유중인 차량의 처분에 대해 안내해 드립니다.

03. 구입비용 견적

선택하신 모델의 가격을 포함하여 등록비, 종합보험료 등 구입에 소요되는 총비용을 산출해 드립니다. 또한 금융 프로그램을 이용하실 경우, 고객의 요구에맞게 설계된 금융 프로그램의 조건과 필요한 서류 등에 대해 자세히 안내해드립니다.

04. 시승신청 및 시승

구매 결정을 하시기 전에 특정 모델을 직접 타 보고자 하시는 경우, 담당 SalesConsultant를 통해 일정과 장소를 정하여 시승을 하실 수 있습니다. 담당컨설턴트가 정해지지 않았을 경우 전화나 홈페이지를 통해 시승 신청을 하셔도시승이 가능합니다.

05. 계약 및 계약금 납입

구입하실 모델과 가격조건이 결정되면 계약서를 작성하게 되며, 고객님께서계약금을 납입하시면 유효한 계약이 됩니다.

06. 차량등록 및 출고

계약금을 제외한 차량 대금(인도금)을 납입하시고 구입 및 등록에 필요한 제반서류를 준비하셔서 담당 Sales Consultant에게 출고를 요청하여 출고 일정을확정합니다. 출고 시에는 Sales Consultant의 안내에 따라 차량 상태와 기능점검, 차량 작동법에 대한 설명, 자동차 등록증과 등록비 정산서 확인, 보증수리및 AS에 대한 안내를 받으시고 차량인수증에 서명하신 후 차량 키를 건네받으시면 됩니다.

07. 출고 후 서비스

KCC오토에서 메르세데스-벤츠를 구입하신 고객님께서는 메르세데스-벤츠의통합서비스팩키지(ISP)에 따라 전국 어느곳에서든 최초 등록일 이후 3년(10만km이내까지)동안 정기점검, 소모품교환, 그리고 일반수리를 무상으로받으실 수 있습니다. 고객님께서는 이제 안전한 운전, 드라이빙의 즐거움만생각하시면서 '진정한 영업과 고객서비스는 출고 이후부터' 라는 철학을 가진KCC오토의 서비스를 즐기시기 바랍니다.

구분할부금융금융리스운용리스
소유권이용자리스 회사리스 회사
취급금액차량 가격차량 가격 + 등록 비용차량 가격 + 등록비용 등 (선택)
등록명의이용자리스 회사리스 회사
회계처리자산 및 부채 계상이자 부분만 비용 처리리스료 전액 비용 처리
만기처리반납매입(소유권 이전)반납, 매입, 재리스 中 택일
장점중도 해지 시 부담 적음리스사 명의에 따른 익명성부채 계상되지 않아 재무건전

할부금융

할부금융이란 제품 구입시 고객의 신용에 따라 고객을 대신하여 물건대금을 판매자에게 지급하여 주고 일정 기간 동안 대금을 분할하여상환토록 하는 금융 서비스입니다.

금융리스

금융리스란 일정 기간 동안 리스이용자가 차량을 선택하여 사용료를 지불하며사용하고, 리스 기간이 만료되면 사용하던 차량을 리스 이용자가 구매하는계약입니다.

운용리스

운용리스란 일정 시간 동안 리스 이용자가 차량을 선택하여 사용료를 지불하며사용하고, 리스 기간이 만료되면 계약 시 정한 잔존가치로 사용하던 차량을 구매,반환 또는 재리스할 수 있는 계약입니다.

KCC오토 전시장 네트워크

위치주소연락처
강서목동 전시장

서울시 강서구 공항대로 665 (염창동 260-4)

02-6355-0000
강북 전시장

서울시 강북구 도봉로 233 (미아동 203-2)

02-6678-7500
영등포 전시장

서울시 영등포구 여의방대로 113 (신길동 4268)02-6123-1400
부천 전시장

경기도 부천시 원미구 부천로 170 (춘의동 205-12)032-713-4500
제주 전시장제주도 제주시 연삼로 101 (오라 3동 2791)064-800-9800

메르세데스-벤츠 공식딜러 KCC오토는 고객님들을 위해 항상 시승기회와 견적/자료를 준비하고 있습니다.
고객님이 원하시는 항목/장소/시간을 선택하여 주시면, 전문 상담직원이 불편함이 없도록 자세한 상담을 해드립니다.

시승을 원하시거나 견적을 원하시면 아래 온라인 신청서를 작성하여 접수해주시기 바랍니다. 

[온라인 신청서]

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- 필수항목 : 성명, 연락처, 이메일 주소, 방문 전시장, 구입계획
- 선택사항: 신청항목 선택(시승, 견적, 시승+견적), 모델

- 시승 제공을 위한 본인 확인, 행사 및 이벤트 안내를 위한 연락
- 차량 정보 제공을 위한 문자, 이메일 및 DM 발송 등 고객 관리
- 이용자 요청 자료에 대한 온/오프라인 응대 : 판매상품에 대한 견적/시승 요청에 대한 응대, 고객 서비스 요청에 대한 응대

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